Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo ikoffy.com (el «Sitio» o «nosotros») recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas el Sitio o compras en él.

Cuando visitas el Sitio, recopilamos información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contactas para recibir soporte. En esta política, llamamos «Información personal» a cualquier dato que permita identificar de manera única a una persona, incluidos los siguientes. Consulta la lista para conocer qué recopilamos y por qué.

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador, dirección IP, zona horaria, datos de cookies, sitios o productos que ves, términos de búsqueda e interacciones con el Sitio.
• Finalidad: mostrarte correctamente el Sitio y analizar su uso para optimizarlo.
• Origen: se recopila automáticamente cuando accedes al Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento, Shopify.

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, incluidos números de tarjeta, correo electrónico y teléfono.
• Finalidad: proporcionarte productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar el pago, organizar el envío, emitir facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos contigo, detectar posibles riesgos o fraudes y, según tus preferencias, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
• Origen: información que nos proporcionas.
• Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento, Shopify.

• Ejemplos de información personal recopilada: las disposiciones aduaneras pueden exigir un número de identificación para los envíos internacionales.
• Finalidad: ofrecer soporte al cliente.
• Origen: información que nos proporcionas.

Compartimos tu información personal con proveedores de servicios para prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos contigo, como se describe arriba. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para operar nuestra tienda. Consulta cómo utiliza tu información personal en: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir tu información personal para cumplir las leyes y regulaciones aplicables, responder a citatorios, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o proteger nuestros derechos.

Como se indicó arriba, usamos tu información personal para mostrarte anuncios dirigidos o comunicaciones comerciales que creemos que pueden interesarte. Por ejemplo:

Usamos Google Analytics para entender cómo utilizan los clientes el Sitio.

• Consulta cómo utiliza Google tu información personal en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
• Puedes inhabilitar Google Analytics en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para conocer cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página informativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes desactivar la publicidad dirigida en:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
  

También puedes desactivar algunos servicios en el portal de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

Usamos tu información personal para prestarte nuestros servicios: ofrecer productos, procesar pagos, enviar y completar tu pedido y mantenerte al tanto de nuevos productos, servicios y ofertas.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si resides en el Espacio Económico Europeo («EEE»), tratamos tu información personal con estas bases jurídicas:

• Tu consentimiento;
• La ejecución del contrato entre tú y el Sitio;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• La protección de tus intereses vitales;
• El cumplimiento de una misión de interés público;
• Nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre tus derechos y libertades fundamentales.

Cuando realizas un pedido en el Sitio, conservaremos tu información personal en nuestros registros hasta que nos solicites eliminarla. Para conocer tu derecho de supresión, consulta la sección «Tus derechos».

Si resides en el EEE, puedes oponerte al tratamiento basado exclusivamente en decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.

NO tomamos decisiones totalmente automatizadas con datos de clientes que produzcan efectos jurídicos o similares.

Shopify, nuestro encargado del tratamiento, utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir fraudes que no producen tales efectos en ti.

Los servicios con elementos de decisión automatizada incluyen:

• Una lista de bloqueo temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Se conserva durante unas horas.
• Una lista de bloqueo temporal de tarjetas asociadas con direcciones IP bloqueadas. Se conserva durante unos días.
  

Si resides en el EEE, tienes derecho a acceder a tus datos personales, trasladarlos a otro servicio y solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los datos indicados abajo.

Tu información se tratará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para almacenarla y seguir tratándola, incluso en Canadá y Estados Unidos. Consulta cómo las transferencias cumplen el RGPD en la documentación de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/gdpr

Si resides en California, puedes acceder a la información personal que conservamos sobre ti (también conocido como «derecho a saber»), trasladarla a otro servicio y solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los datos indicados abajo.

Si deseas designar a un representante autorizado para presentar estas solicitudes, contáctanos en la dirección indicada abajo.

Una cookie es un pequeño archivo de información que se descarga en tu computadora o dispositivo al visitar el Sitio. Utilizamos cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales y de contenido. Mejoran tu experiencia al recordar tus acciones y preferencias, como el inicio de sesión y la región, para que no tengas que ingresarlas cada vez que regreses o cambies de página. También permiten conocer cómo se utiliza el sitio, por ejemplo, si es tu primera visita o si regresas con frecuencia.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia y prestar nuestros servicios.

El tiempo que una cookie permanece en tu computadora o dispositivo depende de si es «persistente» o «de sesión». Las de sesión duran hasta que dejas de navegar; las persistentes, hasta que vencen o las eliminas. La mayoría de nuestras cookies son persistentes y vencen entre 30 minutos y dos años desde su descarga.

Puedes controlarlas de varias maneras. Eliminarlas o bloquearlas puede afectar tu experiencia y hacer que algunas partes del sitio no estén disponibles.

La mayoría de los navegadores las aceptan automáticamente, pero puedes elegir mediante sus controles, normalmente en «Herramientas» o «Preferencias».

Bloquearlas puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como socios publicitarios. Para ejercer tus derechos o desactivar determinados usos, sigue las instrucciones de «Publicidad basada en el comportamiento».

Como no existe un criterio uniforme en el sector para responder a las señales «No rastrear», no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso al detectar una señal de este tipo en tu navegador.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas u otros motivos operativos, legales o normativos.

Para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad, hacer preguntas o presentar una queja, escribe a [support@ikoffy.com] o envía correo postal a:

aiplus innovation inc.
1924 W. Holt Ave.
Pomona, CA 91768
Estados Unidos

Última actualización: 30 de mayo de 2024